01 // ADMINISTRATOR
Kto odpowiada za dane
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu levelitup.pl jest:
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych najlepiej skontaktować się mailowo pod adresem wz@levelitup.pl.
02 // ZAKRES
Jakie dane możemy przetwarzać
Zakres zależy od tego, jak korzystasz ze strony. Samo przeglądanie serwisu nie wymaga zakładania konta ani podawania danych w formularzu.
- Dane podane w formularzu: imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie nazwa firmy oraz treść wiadomości.
- Dane techniczne: informacje zapisywane w logach serwera, np. adres IP, czas żądania, adres żądanej podstrony, informacje o przeglądarce i błędach technicznych.
- Dane analityczne: dopiero po wyrażeniu zgody na analitykę, m.in. odwiedzane podstrony, zdarzenia na stronie, źródło wizyty i informacje techniczne o urządzeniu lub przeglądarce.
Nie wykorzystujemy strony do podejmowania wobec użytkowników zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani do profilowania reklamowego.
03 // KONTAKT
Formularz kontaktowy i korespondencja
Dane przesłane przez formularz lub bezpośrednio na adres e-mail wykorzystujemy wyłącznie do obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, prowadzenia dalszej korespondencji oraz — jeśli zapytanie dotyczy zlecenia — podjęcia działań przed zawarciem umowy.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt zmierza do zawarcia umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na obsłudze korespondencji, udzielaniu odpowiedzi i ochronie przed ewentualnymi roszczeniami.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i informacji pozwalających zrozumieć zapytanie nie będziemy mogli na nie odpowiedzieć. Formularz nie zapisuje przesłanych zapytań w osobnej bazie strony — wiadomość trafia na skrzynkę wz@levelitup.pl.
04 // BEZPIECZEŃSTWO
Logi serwera i ochrona formularza
Jak praktycznie każdy serwis internetowy, hosting może zapisywać techniczne logi połączeń. Wykorzystujemy je wyłącznie w celach związanych z utrzymaniem działania serwisu, diagnozowaniem błędów i bezpieczeństwem.
Formularz posiada również prostą ochronę antyspamową. Adres IP może zostać wykorzystany chwilowo do ograniczenia wielokrotnej wysyłki formularza; motyw zapisuje wyłącznie techniczny skrót identyfikatora na około 45 sekund, a nie treść adresu IP w swojej bazie.
Podstawą takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i poprawnego działania strony.
05 // ANALITYKA
Google Analytics 4 i Google Tag Manager
Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4, aby sprawdzać, które treści są odwiedzane, jak użytkownicy trafiają na stronę i które elementy serwisu są użyteczne. Analityka nie uruchamia się przed udzieleniem zgody.
Google Tag Manager służy jako techniczny kontener do uruchamiania tagów analitycznych. W naszym wdrożeniu korzystamy z podstawowego trybu zgody: skrypty Google są blokowane do czasu zaakceptowania analityki. Jeśli wybierzesz „Tylko niezbędne”, kontener GTM i Google Analytics nie są ładowane.
W ramach analityki mogą być przetwarzane informacje o odwiedzanych podstronach, czasie i sposobie korzystania z serwisu, źródle wejścia, zdarzeniach takich jak otwarcie formularza lub kliknięcie danych kontaktowych, a także dane techniczne przeglądarki i urządzenia. Google może również wyprowadzać przybliżone informacje geograficzne na podstawie danych połączenia.
Podstawą prawną korzystania z analityki jest Twoja zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zapis i odczyt niezbędnych identyfikatorów analitycznych następuje dopiero po zgodzie wymaganej dla technologii przechowujących informacje na urządzeniu końcowym.
07 // ODBIORCY
Kto może mieć dostęp do danych
W zakresie niezbędnym do świadczenia usług korzystamy z podmiotów zapewniających infrastrukturę techniczną:
- Hostinger International Limited — hosting strony oraz obsługa poczty wz@levelitup.pl.
- Google Ireland Limited oraz podmioty z grupy Google — wyłącznie po zgodzie na analitykę, w związku z Google Analytics 4 i Google Tag Manager.
Dane mogą być również udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jeżeli wystąpi prawnie wiążący obowiązek ich przekazania.
Przekazywanie danych poza EOG
Usługi Google mają charakter globalny, dlatego w ramach ich infrastruktury dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google stosuje mechanizmy prawne przewidziane dla takich transferów. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Google znajdują się w aktualnej polityce prywatności Google.
08 // RETENCJA
Jak długo przechowujemy dane
- Korespondencja: przez czas potrzebny do obsługi zapytania i dalszej współpracy, a następnie tak długo, jak jest to uzasadnione potrzebą ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
- Logi techniczne: zgodnie z konfiguracją bezpieczeństwa i zasadami dostawcy hostingu, tylko przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i utrzymania usługi.
- Ustawienie zgody: wybór dotyczący analityki zapisujemy w przeglądarce przez 180 dni, po czym ponownie pytamy o decyzję.
- Google Analytics: dane są przechowywane zgodnie z ustawieniami usługi GA4; konfiguracja usługi powinna ograniczać okres przechowywania danych użytkownika do 14 miesięcy, z zastrzeżeniem danych zagregowanych dostępnych w standardowych raportach Google.
09 // TWOJE PRAWA
Masz kontrolę nad swoimi danymi
W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W sprawie realizacji praw napisz na wz@levelitup.pl. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10 // ZMIANA DECYZJI
Ustawienia prywatności są zawsze dostępne
Decyzję dotyczącą Google Analytics możesz zmienić w dowolnym momencie. Wycofanie zgody blokuje dalsze ładowanie analityki przy kolejnych odsłonach i próbuje usunąć dostępne dla strony pliki cookie Google Analytics z bieżącej domeny.
11 // ZMIANY POLITYKI
Aktualizacje dokumentu
Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania strony, wykorzystywane narzędzia albo wymagania prawne. Przy istotnej zmianie mechanizmu zgody zwiększymy numer wersji i poprosimy użytkowników o ponowny wybór.